Průzkum zaměstnanců
Průzkum zaměstnanců slouží k tomu, aby objektivizoval informace o stávající situaci podniku, rozpoznal potřeby dalšího vzdělávání, optimalizoval výkon jednotlivých jednotek podniku a také inicioval opatření ke zlepšení pracovního prostředí.Soubor otázek pro průzkum zaměstnanců
Typické otázky:- obecné pracovní uspokojení a individuální faktory, které toto uspokojení ovlivňují;
- podíl zaměstnance na prosperitě podniku;
- pracovní výkon a ochota;
- souhlas se systémem odměňování (pevná složka mzdy, pohyblivá složka mzdy závislá na výkonu);
- spokojenost s vedením, aktivní účast;
- jasnost podnikatelských záměrů;
- spokojenost s podporou zaměstnanců (semináře, vzdělávání a školení na pracovišti);
- vnější pracovní podmínky, příjemné uspořádání a podoba pracoviště;
- dobré sociální služby;
- informační politika v podniku obecně a na konkrétním pracovišti;
- spolupráce a součinnost v týmu a s jinými odděleními podniku;
- orientace na zákazníka, kvalitní služby podniku;
- podávání návrhů na zlepšení ze strany zaměstnanců;
- nápady a návrhy pro další rozvoj podniku.
Motivování zaměstnanců
Aby měli zaměstnanci motivaci se tohoto průzkumu zúčastnit, je zapotřebí:- aby vedoucí pracovníci, zejména ředitelé, zaměstnancům vysvětlili, jak je tento dialog a z něj plynoucí závěry pro praxi pro zaměstnance důležitý;
- aby byla zajištěna anonymita; z toho důvodu jsou často využívání externí poradci;
- aby cílové pracovní skupinky neměly méně než 5 členů, aby se při podrobném posuzování zabránilo možnosti vyvozovat závěry o jednotlivých zaměstnancích.
K úspěšnému provedení tohoto průzkumu je naprosto zásadní způsob, jakým budou o výsledcích informováni zaměstnanci, a rovněž následující proces zavádění myšlenek a návrhů do praxe.