Pracovní podmínky podporující učení
Pracovními podmínkami podporujícími učení se rozumějí takové podmínky, které podněcují a vyžadují učební procesy. Odpovídající úkoly tedy obnášejí plánování, přípravu, uskutečnění, kontrolu a organizaci.
Co napomáhá učení:
- samostatnost při práci;
- možnosti aktivního zapojení zaměstnanců;
- složitost a pestrost činnosti;
- komunikace a spolupráce;
- častá a co nejkonkrétnější zpětná vazba;
- dostupné informace na pracovišti.
Příklad: Projekty
Projektová práce rozvíjí kompetence tím, že lidé jsou při ní ve styku s lidmi s odlišnými kompetencemi, projekt obnáší něco nového a získávání znalostí je systematicky uspořádáno:
- nejprve je vybrán projekt pro rozvoj kompetencí a vymezí se časový rámec;
- poté se určí nároky na projekt a zaměstnance;
- vyjasní se kompetence, které mají zaměstnanci získat;
- určí se, jak bude osvojování znalostí evidováno a hodnoceno.
Příklad: Rotace práce
Rotace práce rozvíjí kompetence tím způsobem, že se pracovníci systematicky střídají na pracovních místech s rozdílnou pracovní náplní, a mohou tak získat související znalosti.
- Nejprve se vyberou činnosti, které mají posílit kompetence (záleží na rozsahu činnosti);
- pak se vyjasní časový rámec a cíle rotace práce;
- dohodne se, jak lze pro rotaci práce využít konkrétní pracoviště (činnosti, funkce);
- oddělení, na nichž budou rotace probíhat, si vzájemně vyjasní otázku nákladů a kapacitních náhrad.
Příklad: Systematická výměna zkušeností
Systematická výměna zkušeností rozvíjí kompetence tím, že při ní dochází ke sdílení informací a přenášení poznatků, např. při exkurzi z jiných podniků, útvarů nebo oblastí.
- Nejprve se zvolí zákazník, dodavatel, oblast či útvar nebo veletrh, díky nimž se pracovníci mohou naučit například nový pracovní nebo výrobní postup;
- poté se vyjasní, jaká výměna zkušeností je pro určité pracovníky nebo určitou činnost vhodná;
- vyplní se standardizovaný formulář (určení nákladů, očekávané výsledky exkurze);
- nově osvojené poznatky šíří absolventi dále mezi kolegy, např. při workshopech.
Příklad: Ostrůvky vzdělávání
Podporováním decentralizovaného učení přímo na pracovišti lze předejít oddělování učení od práce.
- zásada částečně samostatné práce
- sloučení technologie, organizace a lidí
- rozvoj aktivních profesních znalostí a dovedností
- základním prvkem je soustavné zdokonalování
- začlenění do rozvoje celého podniku
- podpora samostatného kritického myšlení
Příklad: Samostatné učení
- Nejprve se zajistí vhodné podklady, materiál a pracovní pomůcky;
- zváží se, jaké znalosti si mají pracovníci osvojit, v jakém časovém rámci a jak budou hodnoceny výsledky;
- pracovníkům se poskytne dostatečná volnost zorganizovat si na učení čas;
- pracovníci mohou naučené věci uplatňovat při běžné práci;
- nakonec se učební náplň zaeviduje a vyhodnotí, např. s kolegy.
|